ZHENGYI MEDIA / 正熠内容台2026年9月5日
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汽车4S店零配件价格高昂,整车质保不能变成封锁消费的篱笆

针对商务部等部门推动汽车后市场维保全链条规范的部署,拆解汽车4S店通过零部件独家供应高额加价、并将原厂质保与店内维保强行捆绑的垄断套路,呼吁建立零部件通用适配与价格公开透明的长效机制。

芳华悦纪 · 2026/7/28 07:31:57 · 阅读 27
汽车4S店零配件价格高昂,整车质保不能变成封锁消费的篱笆

买车容易养车难,是无数车主痛感切身的真实写照。日常去4S店做一次定期保养或更换零配件,几百元的常规滤芯、火花塞或刹车片,往往被标出高于市场通用标准数倍的价格,加上动辄数百元的工时费,一次简单的常规维护就能让钱包大受损伤。更让车主感到无力与被动的是,当有车主试图自行购买符合国家质量标准的同规格通用零部件,或者前往具备合规资质的第三方修理厂进行维保时,常常会被4S店和车企客服以“脱保”、“非原厂件导致整车质保失效”相要挟。

一、高价零部件背后:独家渠道垄断与暴利加价链条

汽车4S店之所以能够将零配件标出令人咂舌的溢价,根本原因在于主机厂与4S店之间形成的独家渠道封闭生态。长期以来,汽车生产企业对原厂零配件实施严格的技术编码封锁与供应链独家授权,导致市场上同等规格、甚至来自同一外供生产线的合格零配件,一旦贴上主机厂的汽车品牌包装标,身价便水涨船高翻上数倍。对于普通车主而言,由于主机厂未公开零部件编码与技术参数,第三方维修企业难以精准获取匹配型号,车主在信息不对称面前丧失了自主挑选与比价的空间,只能被动接受4S店垄断定价。

二、质保条款变成封锁线:霸王条款剥夺自主选择权

将整车质保与店内维保、原厂零配件强制绑定,是部分车企与4S店维护售后高额利润的另一张“王牌”。虽然相关部门早已明令禁止利用质保条款强制指定维修企业或限定零配件品牌,但在实际消费场景中,“在外保养即视为整车放弃质保”的隐形壁垒依然屡见不鲜。4S店将质量担保的法律责任随意扩大为对车主消费行为的绝对管控,一旦车辆发生故障,便将责任推卸给第三方维保行为。这种将产品质量隐患与车主合理自选维保权混为一谈的做法,不仅扭曲了质保制度保障消费者的本意,更让质保条款沦为封锁市场的霸王防线。

三、破除售后藩篱:从政策部署到透明长效监管

日前,商务部等九部门联合印发《关于培育壮大汽车后市场消费若干措施的通知》,明确提出统筹汽车全生命周期服务、打破后市场全链条藩篱、规范汽车维修与售后服务市场。这一部署切中了汽车后市场消费的根源痛点。破除4S店零配件价格垄断与质保捆绑,需要主机厂全面公开零部件技术规范与编码信息,促进通用件市场的公平竞争;同时,监管部门须持续加大对“搭售”、“剥夺质保”等违法霸王条款的查处力度。只有将选择权重新还给车主,让汽车后市场维保在公开、透明、公平的环境中竞争,才能真正激活汽车消费的后半程活力。

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